a71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") a71 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর প্রতিটি বিষয় পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

a71 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই প্রতিনিয়ত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

a71-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

২.২ তথ্য যাচাই

a71 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সরবরাহ না করলে উইথড্রল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা টিমকে জানান।

০৩ আর্থিক লেনদেন

৩.১ ডিপোজিট

a71-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট করা যাবে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ডিপোজিট করার সময় কেবল আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ উইথড্রল

উইথড্রলের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রলের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। উইথড্রলের আবেদন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

কোনো লেনদেন অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক মনে হলে a71 তা পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত যাচাই নথি চাওয়া হতে পারে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০ এবং উক্ত বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত হলো ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে এই পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

বোনাস কখনো "বিনামূল্যে" বা "ফ্রি" নগদ হিসেবে বিবেচনা করবেন না — প্রতিটি বোনাস নির্ধারিত ওয়াগারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রল করা যাবে।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

a71 নিয়মিত বিভিন্ন অফার প্রদান করে থাকে, যেমন সাপ্তাহিক পুনরায় জমার পুরস্কার, ক্রিকেট উৎসব বোনাস, স্লট বিশেষ অফার এবং বন্ধু আমন্ত্রণ প্রোগ্রাম। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত ও ওয়াগারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। যেকোনো অফার গ্রহণের আগে সেই প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেম কোনোভাবে অপব্যবহার করার চেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, ভুয়া তথ্য প্রদান বা কো-অর্ডিনেটেড বেটিং — ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

০৫ গেমিং বিধিমালা

৫.১ ন্যায্য খেলা

a71 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। গেমের ফলাফল নির্ধারণে যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়, যা কোনো পক্ষের পক্ষে কারচুপি করার সুযোগ রাখে না।

৫.২ কারিগরি সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার ত্রুটি বা অন্য কোনো কারিগরি কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে a71 সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। যেসব ক্ষেত্রে ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, সেখানে বাজি ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৫.৩ দায়িত্বশীল গেমিং সীমা

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট, বেট বা হার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। a71-এর দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করে স্বাস্থ্যকর খেলার অভ্যাস বজায় রাখা দৃঢ়ভাবে প্রোৎসাহিত করা হয়।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কাজ a71 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস বা প্রমোশন সিস্টেম সুকৌশলে অপব্যবহার করা।
• অবৈধ উৎস থেকে অর্থ প্রেরণ বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সঙ্গে ম্যাচ ফিক্সিং বা সমন্বিত বেটিংয়ে অংশ নেওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

a71 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর কেবল আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় পরিস্থিতিতে বা পরিষেবা পরিচালনার সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে করা হয়।

০৮ মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

a71 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লেখা, ছবি, লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও ডিজাইন — a71-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত বা সঠিক অনুমতির আওতায় ব্যবহৃত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণ কোনো উদ্দেশ্যে পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। এই বিষয়ে কোনো লঙ্ঘনের দায় সম্পূর্ণভাবে লঙ্ঘনকারীর।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

a71 নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি বা তৃতীয় পক্ষ সংক্রান্ত কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে a71 প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

ব্যবহারকারী যেকোনো বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমের আর্থিক পরিণতির জন্য সম্পূর্ণ নিজে দায়ী। বেটিং ও ক্যাসিনো গেমে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে এবং এই বিষয়টি সম্পর্কে সচেতন থেকে খেলা প্রয়োজন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১০.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজেই তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ করার আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রল করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

১০.২ a71-এর পক্ষ থেকে

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তাজনিত কারণে a71 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়টি তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।

১১ অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। a71-এর সহায়তা পরিষেবা সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়। সহায়তা ইমেইল: [email protected]

অভিযোগের বিষয়বস্তু ও প্রাসঙ্গিক তথ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান সম্ভব হয়। সাধারণ সমস্যার সমাধান পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও দেখতে পারেন।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রণয়ন, ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করা হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবেন। আলোচনায় সমাধান না হলে যথাযথ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে বিবেচনা করে, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

a71 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে সরাসরি উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

a71 সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন — সেখানে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা, মূল্যবোধ ও কার্যপদ্ধতির বিস্তারিত বিবরণ পাওয়া যাবে।